ミステリーショッピングの調査員になる
ミステリーショッピング(覆面調査)は、アメリカで始まったマーケティングリサーチの一種です。
依頼された店舗を調査員が一般客として利用し、サービスや店舗の様子などを客観的に報告します。
日本でも小売店や飲食店、銀行や遊園地など多くの業種で利用されています。
依頼した企業は調査によって客観的に自社を知ることができます。
調査項目は多岐にわたり、店舗の良い点も評価するので従業員からも喜ばれます。
弱点を改善することで顧客満足度が上がり、店舗の売り上げもアップするという多くの人を笑顔にできる仕事です。
ミステリーショッピングの調査員は、多くの場合登録制です。
採用されると様々な店舗に出向いて、多くのサービスを体験できます。
自分の都合に合わせて調査できるので、隙間時間の活用が可能です。
仕事を続けるうちに接客や商品に関する知識やスキルが向上し、視野も広がります。
エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社は千葉県にある、ミステリーショッピングを中心にサービスを提供する企業です。
調査員は登録制で、全国規模の調査も行っています。
インターネットから適正テストを受講することで、無料登録ができます。
調査依頼は対象店舗や実施条件、期間や報酬を提示したうえで行なわれます。
依頼を受けるか否かの判断は自分で行うことができ、強制されることはありません。
ブランドショップやスーパー、ドラッグストアやコンビニなど多くの対象店舗があり、調査員の居住場所から最も近い店舗が選ばれます。